Turizm alanında çalışacak bir çağrı merkezi bayan eleman aranmaktadır.

Otel rezervasyonları, turizm ve havaalanı transferleri alanında faaliyet gösteren şirketimiz, Call Center bölümünde çalışmak üzere bir bayan çalışan aramaktadır. Tunuslu veya Faslı olması tercih edilir.

Görev ve Sorumluluklar

• Müşteri aramalarını karşılamak ve otel rezervasyonları, tur programları ve havaalanı transferleri ile ilgili soruları yanıtlamak.

• Fiyatlar, kampanyalar, ödeme yöntemleri, iptal ve değişiklik politikaları hakkında doğru bilgiler sunmak.

• Otel rezervasyonlarını koordine etmek ve verileri yüksek doğrulukla sisteme girmek.

• Havaalanı transfer rezervasyonlarını düzenlemek ve sürücülerle iletişime geçerek saatlerin doğruluğunu sağlamak.

• Rezervasyonları teyit etmek ve gerekli bilgileri iletmek için müşterilerle telefon veya e-posta yoluyla iletişim kurmak.

• Şirketin sunduğu turistik kampanyaları ve ek hizmetleri pazarlamak.

• Rezervasyon sayısını artırmak ve şirket hedeflerine ulaşmak için satış ekibiyle uyumlu çalışmak.

• Kalite standartlarına ve müşteri hizmetleri ilkelerine uymak, şirketin profesyonel imajını korumak.