Bir kargo ve lojistik hizmetleri şirketinde sürücü

Önemli Not: Tüm başvurular memnuniyetle karşılanacaktır; ancak aşağıda belirtilen kriterlere uymayan başvurular dikkate alınmayacaktır.

İş Tanımı:
Günlük taşıma ve teslimat operasyonlarının sorunsuz ve verimli bir şekilde yürütülmesine katkı sağlamak. Bu kapsamda, müşterilerden kargoların teslim alınması, araçlara güvenli bir şekilde yüklenmesi, depolara taşınması ve belirlenen zaman diliminde teslim edilmesi görevlerini yerine getirmek. Müşteri hizmetlerinde kalite ve hassasiyet standartlarına bağlı kalarak, gönderilerin eksiksiz ve zamanında müşterilere ulaştırılmasını sağlamak. Yüksek operasyonel verimlilik, Türk trafik yasalarına uyum ve şirketin güvenlik politikalarına tam bağlılık esastır.

Yasal Gereklilikler ve Aranan Nitelikler:

• Yalnızca Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmak

• Türkçe dilini çok iyi derecede bilmek

• Geçerli Türk ehliyeti (A sınıfı) sahibi olmak

• Kargo ve dağıtım araçlarını kullanmada en az 2 yıl deneyim

• SRC2 ve SRC4 belgelerine sahip olmak

• Psikoteknik belgesi sahibi olmak

• İstanbul içi nakliye bölgelerine hâkim olmak

• Türk trafik kuralları ve güvenlik prosedürlerini çok iyi bilmek

• Tercihen kargo ve lojistik sektöründe deneyim

• Değişken çalışma koşulları ve acil teslimat programlarına uyum sağlayabilmek

• Çalışma saatlerine tam uyum ve disiplin

• Zaman yönetimi ve öncelik belirleme becerisi

• Sabır, nezaket ve güçlü iletişim becerileri

• Yüksek sorumluluk ve dürüstlük

• Belgeleri ve kargoları kontrol etmede titizlik

• Şirket kültürü, kalite ve güvenlik standartlarına bağlılık

Görevler:

• Belirlenen zaman çizelgesine göre müşterilerden kargoları teslim almak

• Kargoları araca dikkatli bir şekilde yüklemek ve güvenliğini sağlamak

• Alınan gönderilerin uygun şekilde paketlenmesini sağlamak

• Kargoları depoya zamanında teslim etmek

• Teslimat önceliklerini planlanan programlara göre belirlemek

• Günlük olarak en uygun güzergâhları seçmek

• Teslim alınan kargoların detaylarını şirket sistemine anında ve doğru şekilde kaydetmek

• Olası gecikme veya operasyonel sorunları amire raporlamak

• Kargoları teslim alırken hasar veya yasa dışı içerik olup olmadığını kontrol etmek

• Müşterilerle profesyonel, saygılı ve pozitif bir iletişim kurmak

• Teslimat veya paketleme sorunlarını kayıt altına almak

• Aracı her kullanımdan önce kontrol etmek, arızaları ve bakım ihtiyaçlarını bildirmek

• Trafik yasaları ve şirketin güvenlik politikalarına tam uyum sağlamak

• Tehlikeli veya yasaklı maddelerle ilgili güncel mevzuata hâkim olmak

• Süreçlerin geliştirilmesi için yapıcı öneriler sunmak

• Depo çalışanlarıyla tam iş birliği içinde çalışmak

• Satış ve lojistik ekipleriyle koordinasyonu sağlamak

• Müşterilerden tahsil edilen ödemeleri zamanında muhasebe bölümüne teslim etmek

• Şirket uygulamasını kullanarak teslimat detaylarını kaydetmek (gerekirse fotoğraf ve not eklemek)

• Trafik yoğunluğu veya acil durumlarda amirle iletişim kurarak teslimat programını güncellemek

• Şirketin resmi kıyafet yönetmeliğine ve kişisel hijyen standartlarına uymak

• Müşteri verileri ve kargo bilgilerini gizli tutmak

• Araç yük kapasitesine uygun hareket etmek, aşırı yüklemelerden kaçınmak

• Müşteri geri bildirimlerini raporlamak ve yönetime iletmek

• Çalışma süresince iletişim kanallarını açık tutmak ve anlık talimatlara uyum sağlamak