المسمى الوظيفي:دعم فني (IT Specialist)

نبحث عن أخصائي تقنية معلومات / دعم فني للانضمام إلى فريقنا في مكتب إسطنبول، على أن يكون مسؤولًا عن تقديم الدعم الفني من المستوى الأول وضمان سير العمل التقني اليومي بسلاسة.

المهام والمسؤوليات:
تقديم الدعم الفني الأولي للموظفين (أجهزة، برامج، شبكات).
تشخيص المشكلات التقنية وحلها المتعلقة بالحواسيب، الطابعات، البريد الإلكتروني، والأنظمة الداخلية.
تركيب وإعداد وصيانة أجهزة وبرامج تقنية المعلومات.
تصعيد المشكلات التقنية المعقدة إلى المستوى الأعلى عند الحاجة.
الالتزام بسياسات وإجراءات تقنية المعلومات المعتمدة في الشركة.
توثيق الأعطال والإجراءات الفنية والحلول المتبعة.

المؤهلات والمتطلبات:
شهادة جامعية أو دبلوم في تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة.
خبرة سابقة في مجال الدعم الفني أو الـIT (مفضّل).
معرفة جيدة بأنظمة Windows وبرامج Microsoft Office ومبادئ الشبكات.
مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.
القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.
إتقان اللغة الإنجليزية (اللغة التركية ميزة إضافية).

مكان العمل:

يني بوسنا - إسطنبول – تركيا

على الراغبين بالتقدم للوظيفة إرسال السيرة الذاتية.