أخصائي عمليات

في كور مانجمنت، نحن نتفوق في توفير حلول إدارية تعزز الأداء عبر قطاعات متنوعة. خبرتنا في الموارد البشرية والامتثال والتسويق وإدارة العمليات مدمجة في استراتيجيات تساهم في النمو المستدام والتميز التشغيلي.

أخصائي العمليات:
ستكون نقطة الاتصال الرئيسية للتواصل نيابة عن الشركات لبدء عملية التنفيذ للدورة بعد البيع.
تسهيل تبادل المعلومات بخصوص الدورات القادمة، ومتطلبات العملاء، وتفاصيل المشاركين.

1. التعاون والتواصل:
· التعاون مع المدربين لاختيار من سيقوم بتدريب هذه الدورة.
· البحث عن مدربين جدد محتملين.
· إنشاء جدول زمني للدورات القادمة.
· ترتيب أماكن التدريب والمعدات اللازمة.
· إدارة حجز النقل والحجوزات.
· ترتيب الخدمات اللوجستية مثل حجز الأماكن والطعام.
· قبل الدورة، التأكد من توفر المعلومات المطلوبة من العميل (إذا لزم الأمر) التي ستساعد في تنفيذ العملية.

2. بيانات المدربين:
· تحديث قاعدة بيانات المدربين والفنادق.
· البحث عن سير ذاتية لمدربين جدد لإضافتها إلى ملف المدرب.
· البحث عن أسواق جديدة وتوفير البيانات اللازمة.

3. تنفيذ الدورة واللوجستيات:
· التعاون مع المنسقين لتنفيذ برامج التدريب بكفاءة عالية.
· تطوير وصيانة قاعدة بيانات شاملة للمدربين.

4. تنسيق المشاركين:
· العمل عن كثب مع منسقي المدن للحصول على تفاصيل المشاركين ومتطلباتهم الخاصة.
· تنسيق التواصل مع المشاركين، بما في ذلك المعلومات المسبقة عن الدورة والجداول والمتابعات.
· ضمان رضا كل من الشركة والطرف الثالث (العميل).

5. التقارير والتحليل:
· تقديم تقارير منتظمة إلى مدير العمليات المركزي عن تنفيذ الدورة وملاحظات المشاركين والتحديات التي تم مواجهتها.
· تحليل البيانات لتحديد مجالات التحسين في العمليات التشغيلية.

المتطلبات:

درجة البكالوريوس: تتطلب معظم المناصب درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة العمليات أو المالية أو مجال ذي صلة.

الخبرة العملية ذات الصلة لمدة لا تقل عن سنتين.

إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

المؤهلات:

مهارات الاتصال: مهارات الاتصال الشفوية والمكتوبة القوية للتفاعل مع مختلف الأطراف المعنية.

حل المشكلات: القدرة على تحديد المشكلات بسرعة وتطوير حلول فعّالة.

يفضل أن يكون حاملاً للجنسية التركية.

الإقامة في أو بالقرب من بيليك دوزو