مطلوب موظفة مبيعات أنثى للعمل في مركز الإتصال التابع للمستشفى في منطقة آفجلار
ملاحظة: نحن مستشفى تركية خاصة وليس فقط مركز إتصال
المهام:
- إجراء المكالمات الهاتفية مع العملاء المستهدفين والعملاء الحاليين لتقديم العروض الجديدة.
- الرد على المكالمات الواردة من العملاء الحاليين وكذلك العملاء المحتملين.
- استخدام البرامج النصية لتقديم معلومات حول ميزات المستشفى والأسعار والاستشارة الطبية.
- تقديم أسئلة متعلقة بخدمات المستشفى لفهم متطلبات العميل.
- تسجيل المعلومات الشخصية للعميل بدقة في انظمة وبرامج الكمبيوتر.
- التعامل مع شكاوى العملاء و تقديم الحلول المناسبة لحماية سمعة المستشفى.
- الخروج عن المعتاد لتلبية نسبة المبيعات المطلوبة وتسهيل عمليات البيع في المستقبل.
- الاحتفاظ بسجلات المكالمات والعمليات وتسجيل المعلومات المفيدة بخصوص كل عميل.
المهارات:
- القدرة على تحقيق نسبة المبيعات المطلوبة.
- معرفة جيدة ببرامج إدارة علاقات العملاء CRM.
- اجادة استخدام برامج مايكروسوفت اوفيس MS Office.
- امتلاك مهارات التواصل وتقديم العروض بشكل مميز.
- اجادة التحدث باللغة الانجليزية والعربية.
- ماهر في إجراءات التفاوض والتعامل مع شكاوى العملاء.
- الاهتمام بالتفاصيل وامتلاك فن الاصغاء والاستماع الجيد.
- الصبر والقدرة على التعامل مع الرفض من جانب العملاء.
المتطلبات:
- الحصول على شهادة الثانوية أو البكالوريوس.
- الخبرة العملية في وظيفة مسؤول تسويق هاتفي او خدمة العملاء اوالعمل في قسم المبيعات.
- يفضل وجود سجل تحقيق نسبة المبيعات المطلوبة في الوظائف السابقة.
المميزات:
- راتب ثابت 4500 ليرة تركية قابلة للزيادة
- نسبة عمولة عالية 5% تبدأ من المبيع الأول, بدول تارجت معين
- وجبة غذاء
- بيئة عمل مريحة ومرنة
- حوافز ومكافآت
- في حال قبول إذن العمل, يستطيع الموظف الحصول على كرت مواصلات مجانية
للتقديم على الوظائف المتاحة لمهنة مسؤول تسويق هاتفي الرجاء إرسال السيرة الذاتية على الوتساب أو الإيميل