المساهمة في ضمان سير عمليات النقل والتسليم اليومية بسلاسة وكفاءة، من خلال أداء المهام المتعلقة باستلام الطرود من العملاء، وتحميلها بأمان على المركبات، ونقلها وتفريغها في المستودعات، والتسليم ضمن الإطار الزمني المحدد، مع الالتزام بمعايير الجودة والدقة في خدمة العملاء، وذلك لضمان وصول الشحنات إلى العملاء بحالة ممتازة وفي الوقت المحدد، مع تحقيق كفاءة تشغيلية عالية في عمليات النقل والتسليم، والالتزام الكامل بقوانين المرور التركية وسياسات السلامة الخاصة بالشركة.

المتطلبات القانونية و المهارات الشخصية والسلوكية المطلوبة:

أن يكون المتقدم من حملة الجنسية التركية حصراً
اجادة اللغة التركية بشكل ممتاز جداً
امتلاك رخصة قيادة تركية "A" سارية المفعول
خبرة لا تقل عن 2 سنوات في قيادة المركبات المخصصة للشحن والتوزيع.
امتلاك شهادة SRC 2 و SRC4
امتلاك شهادة PSİKOTEKNİK
إلمام جيد بمناطق النقل داخل إسطنبول
معرفة جيدة جداً بإجراءات السلامة وقوانين المرور التركية.
الأفضلية لمن لديهم خبرة سابقة في قطاع الشحن واللوجستيات.
المرونة في التكيف مع ظروف العمل المتغيرة أو جداول التسليم الطارئة.
الالتزام والانضباط العالي في مواعيد العمل.
القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعّال.
التحلي بالصبر واللباقة في التعامل مع العملاء والزملاء.
مستوى عالٍ من المسؤولية والأمانة في التعامل مع الطرود والمبالغ المالية.
الدقة والانتباه للتفاصيل عند مراجعة المستندات أو فحص الطرود.
الالتزام بمعايير الشركة وثقافة السلامة والجودة.

المهام المطلوبة :

استلام الطرود من مواقع العملاء وفقاً للجدول الزمني المحدد بدقة لضمان سير العملية بأفضل شكل ممكن.
تحميل الطرود بعناية على مركبة التوصيل، مع التأكد من تأمينها بشكل آمن أثناء النقل.
تغليف وحماية محتويات الشحنات عند استلامها من العميل للحفاظ على جودتها وسلامتها.
تسليم الطرود إلى المستودع ضمن الإطار الزمني المطلوب، مع الالتزام بأعلى مستويات الدقة.
تحديد أولويات التسليم وفق المواعيد المجدولة مسبقاً لضمان رضا العملاء.
اختيار الطرق المرورية بشكل يومي لضمان تحقيق أعلى كفاءة في عمليات التوصيل والاستلام.
تسجيل تفاصيل الطرود المستلمة من العملاء بشكل فوري ودقيق عبر الأدوات والأنظمة المعتمدة في الشركة، بما يضمن توثيقاً سلسًا وموثوقاً لعمليات الاستلام.
رفع تقارير فورية عن أي تأخيرات أو تحديات تشغيلية إلى مدير السائقين أو من ينوب عنه.
فحص الطرود للتأكد من خلوها من أي أضرار أو مواد مخالفة للقوانين عند الاستلام.
التعامل مع العملاء بروح إيجابية، وأعلى درجات الاحترام والاحترافية.
توثيق أي اختلافات أو مشكلات متعلقة بالتغليف أو التسليم لضمان التحسين المستمر.
إجراء فحص شامل للمركبة قبل الاستخدام لضمان جاهزيتها التامة.
الإبلاغ الفوري عن أي أعطال أو احتياجات صيانة للمركبة.
الالتزام التام بقوانين المرور وسياسات السلامة المعتمدة بالشركة.
مواكبة أحدث اللوائح الخاصة بالمواد الخطرة والممنوعة والتعامل معها بشكل آمن واحترافي.
تقديم اقتراحات بنّاءة للإدارة بهدف تحسين جودة وكفاءة العمليات.
التعاون الكامل مع موظفي المستودعات لضمان تسليم الطرود بسلاسة ودون تأخير.
التنسيق مع فريق المبيعات والخدمات اللوجستية ومشرفي المستودعات لتحقيق أعلى مستويات التنسيق وسلاسة العمليات.
استلام المبالغ المالية من العملاء وتسليمها لقسم الحسابات في المواعيد المحددة.
استخدام تطبيق الشركة لتسجيل وقت الاستلام والتسليم، مع إضافة ملاحظات وصور عند الحاجة.
التنسيق المستمر مع مدير السائقين أو من ينوب عنه في حال مواجهة ازدحام مروري أو ظروف طارئة، لضمان تعديل الجداول الزمنية وإبلاغ العملاء بالمستجدات في الوقت المناسب.
الالتزام التام بالزي الرسمي والنظافة الشخصية ونظافة السيارة، بما يعكس صورة مهنية واحترافية للشركة أمام العملاء والشركاء.
الحفاظ على سرية بيانات العملاء ومحتويات الطرود، وعدم مشاركتها مع أي أطراف خارجية تحت أي ظرف.
التأكد من التزام الطرود بالمعايير المصرّح بها للأوزان والأحجام، وضمان عدم تجاوز حمولة المركبة حفاظاً على السلامة.
توثيق ملاحظات العملاء، سواء كانت إيجابية أو سلبية، وإحالتها فورًا إلى الإدارة لدعم خطط تحسين الخدمة وتعزيز رضا العملاء.
ضمان بقاء وسائل الاتصال فعّالة ومفتوحة طوال ساعات العمل لتلقي التوجيهات الفورية أو أي تحديثات متعلقة بالمسارات والمهام.