مطلوب Sales Team Leader لشركة في اسطنبول
المهام و المسؤوليات:
- المشاركة في وضع اهداف و KPI للموظفين على شكل شهري و ربعي و سنوي
- المشاركة في تزويد مدير القسم بالمعلومات الضرورية للتقارير الدورية
- تحليل الإحصاءات للبيانات بشكل يومي ووضع أليه للتطوير
- المشاركة في وضع استراتيجية القسم و ترجمتها إلى خطط تنفيذية
- متابعة شكاوي الزبائن الغير محلولة بعد مع الأقسام المختصة ضمن إجراءات الشركة
- الحفاظ على مستوى عالي من الرضا للزبائن و التأكد من ضمان ولاء الزبون للشركة
- التأكد من ايصال معايير جودة خدمة الزبائن بشكل دقيق إلى الفريق
- العمل على ضمان التزام الموظفين بنظام العمل الداخلي للشركة و تطبيق السياسات و الاجراءات بشكل صحيح و منع المخالفات من قبل الموظفين
- قيادة و تطوير و تحفيز أعضاء الفريق لتحقيق أداء و انتاجية عالية و تحقيق هدف القسم و الشركة
- تقديم الدعم و التدريب للمتدربين الجدد و تقديم النصائح لهم عند الحاجة
المتطلبات:
- كحد أدنى شهادة جامعيه في مجال ادارة الاعمال أو ما يعادلها
- خبرة في مجال المبيعات لا تقل عن 3 سنوات
- خبرة على الاقل سنه كقائد فريق
- القدرة على بناء فريق عمل
- مهارات قيادية عالية
- مهارات تواصل عالية
- القدرة على تحمل ضغط العمل
لمن تتوفر به هذه الشروط يرجى إرسال السيرة الذاتية