مستشار التعليم والهجرة

الوظيفة: مستشار التعليم والهجرة

الشركة: تركيا بالتفصيل

تركيا بالتفصيل هي شركة استشارية مقرها إسطنبول، تقدم خدمات احترافية في قبول الجامعات، تصاريح الإقامة، تصاريح العمل، تسجيل الشركات، وخدمات أخرى للأجانب في تركيا. نحن نبحث عن مستشار نشط ومتعدد اللغات للانضمام إلى فريقنا.

المسؤوليات الوظيفية:

* تقديم الاستشارات للعملاء في مجالات التعليم والإقامة وتصاريح العمل في تركيا

* تجهيز الوثائق ومتابعة الطلبات

* التواصل مع الجامعات، المؤسسات الحكومية والعملاء

* دعم العملاء باللغتين الإنجليزية والعربية (الفرنسية ميزة إضافية)

* الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، الواتساب والبريد الإلكتروني

* إدارة قاعدة بيانات العملاء وتتبع حالة الطلبات

المتطلبات:

* خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الاستشارات التعليمية أو الهجرة

* إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية (الفرنسية ميزة إضافية)، تحدثاً وكتابةً

* مهارات تواصل ممتازة، وقدرة على حل المشكلات، ومهارة في تنفيذ عدة مهام

* الإلمام بـ ChatGPT والأدوات الرقمية الأساسية

* القدرة على العمل بشكل مستقل وبمهارات تنظيم قوية

* إلزامي: الجنسية التركية أو تصريح إقامة ساري في تركيا

* الاستعداد لأداء مهام إضافية خارج المسؤوليات الأساسية

المؤهلات المفضلة:

* خبرة في إجراءات تأشيرة الطلاب أو الهجرة في تركيا

* معرفة بالجامعات التركية وإجراءات التقديم

* خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات

نموذج ومكان العمل:

* نموذج هجين: يومان في مكتب إسطنبول + 4 أيام عمل عن بُعد

* قد تتطلب أحياناً اجتماعات شخصية مع العملاء

ساعات العمل:

* من الاثنين إلى الجمعة: 10:00 صباحاً – 6:00 مساءً

* السبت: 10:00 صباحاً – 2:00 مساءً

المزايا:

* مكافآت على أساس الأداء لكل خدمة مكتملة بنجاح