خدمة عملاء و دعم فني لشركة تجارية في اسطنبول

مطلوب موظف دعم فني و خدمة عملاء لشركة في اسطنبول للعمل على موقع الكتروني تجاري
المهارات والخبرات المطلوبة :
- المعرفة المبدئية بالغة الانجليزية و التركية
- مهارات استخدام الحاسوب
- التمتع بمهارات جيدة في الاستماع والإنصات وذلك للقدرة على فهم المشاكل .
- التفكير المنطقي والقدرة على شرح وتوصيل المشاكل والأفكار إلى الزملاء والعملاء .
- يجيد التحليل واكتشاف طرق حل مختلفة لكل المشاكل .
- الفهم الدقيق للبرامج والانظمة والمعدات التي يستخدمها الموظفين أو العملاء .
- الدقة في حفظ المعلومات والقدرة على تنظيم تلك المعلومات والاهتمام بالعملاء .
 
المهام الوظيفية : 
-تقديم الدعم الفني للعملاء فيما يتعلق بأنظمة وبرامج الشركة والرد على الاستفسارات .
- إعداد التقارير الخاصة بالعمل مع تقديم توصيات للحلول الممكنة .
- متابعة مشاكل العملاء وتقديم النصيحة والحلول المناسبة لاحتياجات العميل .
- القيام بأي مهام أخرى تدخل نطاق مسؤوليته
الراتب : ابتداء من 7500 ليرة تركية
مدة الدوام : 8 ساعات 
الرجاء ارسال السيرة الذاتية عبر الايميل
او عبر الواتساب