مطلوب موظفة خدمة عملاء في اسطنبول

مطلوب موظفة خدمة عملاء

خبرة في استخدام منصات التواصل الاجتماعي

مهارات تقنية وتكنولوجية جيدة / شخصية قوية وجذابة

اللباقة في التعامل مع العملاء / مهارات التفاوض

التنظيم والقدرة على إدارة المهام المتعددة / مهارة إدارة الوقت

مهارات التواصل الفعال / قدرة العمل تحت الضغط / عمر اقل من 27 سنة

مظهر جميل / اتقان العربية والانجليزية تحدث وكتابة / اجتياز دورة تدريبية وتعريفية خاصة بالشركة 

المسمى الوظيفي : موظف خدمة عملاء

القسم : عام

المسؤول المباشر : المدير التنفيذي

طبيعة الوظيفة : دوام كامل

معدل ساعات العمل : 45 ساعة في الاسبوع ( 5 أيام عمل الاثنين الى الجمعة 9:00ص الى 6:00م )

ستقوم بتلبية احتياجات العملاء بشكل يتوافق مع توقعاتهم من خلال تقديم خدمات وردود ذات جودة عالية وواضحة ينتج عنها رضا العميل مما يولد القدرة على جذب و استقطاب المزيد من العملاء الجدد، كما ستقوم بمقابلة شكاوي العملاء والاستجابة لتساؤلاتهم واستفساراتهم، إضافة لتقديم المعلومات الازمة والواضحة جداً حول الخدمات بشكل مدروس وواضح