إغلاق
القائمة الرئيسية
إضافة مربع
معاينة
موقع ادويت
سوق ادويت
سعر صرف الليرة التركية امام العملات الاجنبية
عرض المزيد
الدولار الامريكي
3.6737
اليورو
4.3310
الريال السعودي
0.9797
الجنيه الاسترليني
4.8508
الدينار الكويتي
12.1565
الدرهم الاماراتي
1.0004
الجنيه المصري
0.2084
الدينار العراقي
0.0031
الدينار البحريني
9.7420
الريال القطري
0.9745
الدينار الليبي
2.6894
الريال العماني
9.5619
الدينار الاردني
5.1925
الدينار الجزائري
0.0322
الدرهم المغربي
0.3898
الليرة السورية
0.0071
سعر الذهب مقابل الليرة التركية اليوم
عرض المزيد
جرام الذهب
151.2940
جرام الذهب عيار 18
110.4880
جرام الذهب عيار 14
86.2712
اونصة الذهب
4,705.7500
الليرة الذهب
986.8220
جرام الفضة
2.0148
مواقيت الصلاة في تركيا
Virginia
16°
موقع ادويت
الملابس و الاحذية و الاكسسوارات
الملابس
الاثاث المنزلي و المكتبي
اثاث الصالات
اثاث الملاعب
اثاث الفيلات
منتجات اخرى
أسعار العملات
المبيع
الشراء
الدولار الامريكي
3.6737
اليورو
4.3310
الريال السعودي
0.9797
الجنيه الاسترليني
4.8508
الدينار الكويتي
12.1565
الدرهم الاماراتي
1.0004
الجنيه المصري
0.2084
الدينار العراقي
0.0031
الدينار البحريني
9.7420
الريال القطري
0.9745
الدينار الليبي
2.6894
الريال العماني
9.5619
الدينار الاردني
5.1925
الدينار الجزائري
0.0322
الدرهم المغربي
0.3898
الليرة السورية
0.0071
الدولار الامريكي
3.6657
اليورو
4.3238
الريال السعودي
0.9774
الجنيه الاسترليني
4.8358
الدينار الكويتي
12.1140
الدرهم الاماراتي
0.9981
الجنيه المصري
0.1968
الدينار العراقي
0.0031
الدينار البحريني
9.7156
الريال القطري
0.9721
الدينار الليبي
2.6698
الريال العماني
9.5362
الدينار الاردني
5.1702
الدينار الجزائري
0.0316
الدرهم المغربي
0.3886
الليرة السورية
0.0071
TRY
USD
EUR
سعر الذهب اليوم
المبيع
الشراء
جرام الذهب
151.2940
جرام الذهب عيار 18
110.4880
جرام الذهب عيار 14
86.2712
اونصة الذهب
4,705.7500
الليرة الذهب
986.8220
جرام الفضة
2.0148
جرام الذهب
150.8580
جرام الذهب عيار 18
110.4040
جرام الذهب عيار 14
86.2057
اونصة الذهب
4,702.4500
الليرة الذهب
967.9240
جرام الفضة
2.0041
reem
كاتب الموضوع
الثلاثاء, 29 تشرين الثاني 2016, 18:45

أرقام الطوارئ والاستعلامات التركية

36

خصصت ادارة الهجرة الرقم 157 للرد على شكاوي واستفسارات اﻻجانب المقيمين في تركيا وعلى مدار الساعة وبأربع لغات العربية التركية واﻻنكليزية ...

ثقافة الشكاوى في تركيا.. كيف يستفيد السوريون من أرقام الطوارئ؟

 

“الشعب السوري يلجأ للصراخ والمشاجرة، بدلًا من تقديم شكوى قانونية، بحال تعرض للإساءة أو التعدي، هذا واقع السوريين الذين خرجوا من بلد تشرب الفساد وتواطأ فيه رجال القانون مع العصابات”، وفق لاجئين سوريين استطلعت عنب بلدي آراءهم.

لكن كيف تؤثر هذه الثقافة على السوريين في بلاد اللجوء، وهل يبدأون ممارسة حقوقهم كمواطنين في بلاد يحكمها القانون؟

ثقافة اللجوء للقانون

تركيا إحدى الدول التي سهلت للمواطنين اللجوء للقانون، وفعّلت بلدياتها خدمات اتصال هاتفية للشكاوى على المسيئين، دون التمييز إن كان مواطنًا أو لاجئًا.

 

Beyaz Masa” أو ما يعرف بطاولة الشكاوى، هو القسم المسؤول في تركيا عن تلقي أي شكوى هاتفية، وقد خصصت البلديات لكل نوع من المشاكل رقمًا خاصًا، بحسب الجهة المختصة.

وتنقل بيان، وهي فتاة سورية تقيم في مدينة غازي عينتاب، تجربتها مع سائق حافلة عامة، أهان أطفالًا سوريين بسبب عدم دفع الصغار منهم أجرة النقل، وتقول إن الأطفال جميعهم كانوا في المرحلة الابتدائية، مشيرةً إلى جواز ركوبهم لوسائل النقل العامة دون أجرة، بحسب القانون التركي.

“عندما انزعج السائق من الأطفال، طلب من أكبرهم سنًا (الذي دفع عن نفسه فقط) أن يدفع عن البقية، فأجابه الطفل بأنهم إخوته ولقد اعتادوا دائمًا الركوب دون دفع”، بحسب بيان، التي تؤكد “لم يرض السائق بذلك وبالرغم من محاولتنا السداد عنهم، إلا أن السائق توقف فجأة، ما أدى إلى ارتطام الأطفال في زجاج الباص، ثم دفع كل واحد منهم بطريقة مهينة وأرغمه على النزول من الحافلة”.

وعندما نزلت بيان من الحافلة، تقصدت النزول من الباب الأمامي، وصورت رقم لوحة الحافلة، فبدأ بالصراخ، لكنها أخبرته أنها ستتصل بدائرة الشكاوي، وتضيف “اتصلت بالرقم 153 المخصص لاستقبال الشكاوي المتعلقة بدائرة المواصلات، واعتذروا لي بالنيابة عن السائق، وبعد ساعة أرسلوا لي رسالة بأن الشكوى ارتفعت للمدير… تابعت الدعوى بعد عدة أيام وأخبرتني الدائرة بإيصال إنذار للسائق”.

“الكثير من اللاجئين لا يتوجهون للطرق القانونية في التعامل مع تجاوزات من هذا النوع”، تقول بيان، مضيفةً “بل يلجأون للصراخ أو العنف للدفاع عن أنفسهم.. لا داعي لذلك فالقانون يحمينا”.

 

أرقام الطوارئ والاستعلامات التركية

لائحة طاولة الشكاوي في تركيا تحتوي أرقامًا مخصصة لتقديم الشكاوي السريعة، ومنها 155 للنجدة، و 112 للطوارئ، والطاولة البيضاء 153 لشكاوي المواصلات.

وكخطوة من الحكومة التركية لمساعدة اللاجئين العرب على الاندماج بالمجتمع التركي خصصت رقم استعلامات 157 ليجيب على الاتصالات باللغة العربية، ويستقبل الحالات العاجلة (سواء تعدي أو حالة طارئة) إضافة إلى أي استفسار قانوني يتعلق بالإقامات وغيرها من الإجراءات المتعلقة بالأمنيات.

كما يحتوي الرابط المرفق هنا مجموعة من أرقام الشكاوي، التي قد يضطر اللاجئون إلى الاتصال بها:

 

 

http://www.ibb.gov.tr/sites/ks/tr-TR/2-Sehir-Rehberi/Pages/acilnumaralar.aspx

 

 

افتتح الخط 157 في عام 2005 كخط عاجل من أجل مساعدة ضحايا الإتجار بالبشر. ثم انتقل الخط إلى المديرية العامة لإدارة الهجرة في 20 أب/أغسطس 2015 حيث زاد نطاق خدمته و توسع واصبح اسمه مركز اتصالات الأجانب (YİMER 157).

 

اعتبارا من 1 نيسلن 2016 تم إضافة اللغة الألمانية و الفارسية إلى نطاق خدمة مركز اتصالات الأجانب (YİMER 157) الذي بدأ في الخدمة بأربع لغات التركية و العربيةو الأنكليزية والروسية وأصبح نطاق خدمته 7 لغات

مركز اتصالات الأجانب (YİMER 157) يجيب على جميع أسئلة الأجانب في مواضيع التأشيرة، الإقامة، الحماية الدولية والحماية المؤقتة ويعمل أيضا كخط عاجل لمساعدة ضحايا الإتجار بالبشر وإنقاذهم على مدار الساعة جميع ايام الأسبوع.

 

 

يهدف مركز اتصالات الأجانب (YİMER 157) إلى أن يكون العنوان الأول لجميع اسئلة و استفسارات الأجانب في تركيا. بامكانكم الإتصال من داخل وخارج تركيا من اجل المعلومات الصحيحة والسريعة و الموثوقة.

 

*انقذ 6215 شخص حتى تاريخ 11 أب/أغسطس 2016.

 

 

36
اضافة رد جديد
الاسم
إذا كانت هذه زيارتك الأولى فننصح بالتوجه الى {{ خصوصية المنتدى }}
  • يمكن لأي زائر الحصول على التسجيل والانضمام الى منتدى اصدقاء تركيا .
  • وينقسم التسجيل في المنتدى إلى قسمين {{ اذهب للتفاصيل }}

   [يمنع] منعاً باتاً كتابة أي مواضيع هابطه أو  التشهير باشخاص او مؤسسات . " المنتدى للمنفعة العامة " 

 

منتدى اصدقاء تركيا هو منتدى شامل لجميع الفعاليات السياحية والصناعة والتجارية والخدمية في تركيا. 

كما ويهتم في المقالات في جميع المجالات التى تهم الزائرين العرب خاصة.

عرض تقارير مصورة  و الفيديوهات التسويقية حول تركيا  نقاشات وتجارب في كل مايتعلق بتركيا

    التعليقات المنشورة لا تعبر عن الموقع ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية حيال ذلك (ويتحمل كاتبها مسؤولية النشر)

المزيد من المواضيع في مواضيع عامة
الموضوع \ كاتب الموضوع المشاركة الأخيرة المشاركات المشاهدات
Alaa Alsarhan
كاتب الموضوع
بواسطة : Alaa Alsarhan
18/10/2017
1 12
Alaa Alsarhan
كاتب الموضوع
بواسطة : Alaa Alsarhan
16/10/2017
1 47
Alaa Alsarhan
كاتب الموضوع
بواسطة : Alaa Alsarhan
15/10/2017
1 24
Alaa Alsarhan
كاتب الموضوع
بواسطة : Alaa Alsarhan
13/10/2017
1 55
Alaa Alsarhan
كاتب الموضوع
بواسطة : Alaa Alsarhan
11/10/2017
1 53
عرض المزيد
أقسام مشابهة
المواضيع : 1,400
المشاركات : 1,400
المشاهدات : 307,614
الأحدث : مطار عدنان مندريس في ازمير İzmir Adnan Menderes ...
بواسطة : Alaa Alsarhan
25/07/2017
المواضيع : 3,390
المشاركات : 3,390
المشاهدات : 195,391
الأحدث : كيف وطريقة شحن الملابس من تركيا مع الاسعار
بواسطة : Nk1976
الأمس 23:18
المواضيع : 419
المشاركات : 419
المشاهدات : 147,940
المواضيع : 1,910
المشاركات : 1,910
المشاهدات : 238,002
الأحدث : الممثل التركي الشاب ياز جان كونايلي Yağız Can ...
بواسطة : Alaa Alsarhan
الأمس 01:55
المواضيع : 937
المشاركات : 937
المشاهدات : 198,201
الأحدث : برنامج الواقع الشهير بيت العروس Gelin Evi
بواسطة : Alaa Alsarhan
الأمس 00:22
المواضيع : 2,496
المشاركات : 2,496
المشاهدات : 160,788
الأحدث : اغنية كانت ضربة غناء المطربة ايبرو غوندش  Ebru ...
بواسطة : Alaa Alsarhan
الأمس 02:01
المواضيع : 506
المشاركات : 506
المشاهدات : 173,192
سوق ادويت الالكتروني
عروض البيع و الايجار
السياحة في تركيا
صور تركيا
الدراسة و الجامعات في تركيا
الشركات السياحية في تركيا
شركات الشحن في تركيا
المطاعم في تركيا
عمليات التجميل في تركيا
زراعة الشعر في تركيا
علاج الاسنان في تركيا
منتدى اصدقاء تركيا
اخبار تركيا
فرص العمل في تركيا
دليل الشركات الصناعية
دليل الشركات الخدمية
العقارات في تركيا
سعر صرف الليرة التركية
المعارض في تركيا
سعر الذهب في تركيا
ADWHIT.COM
© 2017